FAQs

Allgemeine Informationen


F: Was ist Bargain Hardware?
Bargain Hardware ist ein führender britischer Einzelhändler für generalüberholte, individuell angefertigte IT-Hardware für Unternehmen. Seit 1997 liefern wir hochwertigeServer,WorkstationsWorkstations, Netzwerkgeräte und mehr - weltweit. Wir haben unseren Sitz in Lancashire und bieten schnelle Lieferung, fachkundigen Service und über 10.000 Komponenten auf Lager.

Über uns
F: Wo befindet sich Bargain Hardware?
Bargain Hardware befindet sich in der Bee Mill, Preston Road, Ribchester, Preston PR3 3XL. Hier befinden sich unsere Büros und unsere Geschäftsräume. Bitte beachten Sie, dass wir kein Geschäft mit Kundenkontakt sind und keine Einzelhandelsdienstleistungen vor Ort anbieten.
F: Welche Produkte bietet Bargain Hardware an?
Bargain Hardware bietet generalüberholte Server, Workstations, Netzwerkgeräte, Desktop-PCs, Laptops und eine breite Palette von Komponenten an. Wir liefern Geräte in Unternehmensqualität von Herstellern wie HP, Dell, Supermicro, Lenovo, NVIDIA, Intel und vielen anderen. Alle konfigurierten Systeme werden auf Bestellung gebaut und können mithilfe unseres Online-Konfigurators vollständig angepasst werden.
F: Sind Ihre Produkte neu oder generalüberholt?
Die meisten unserer Produkte werden intern von unseren fachkundigen Technikern überholt, aber wir führen auch eine Auswahl neuer, unbenutzter Komponenten. Bei jedem Angebot ist deutlich angegeben, ob es sich um ein neues oder ein überholtes Produkt handelt.
F: Ist überholte Hardware zuverlässig?

Ja. Bei Bargain Hardware durchläuft jede generalüberholte IT-Hardware einen strengen 10-stufigen Prozess, der Inspektion, Tiefenreinigung, Klassifizierung, Belastungstests und abschließende Qualitätsprüfungen durch erfahrene Techniker umfasst. So wird sichergestellt, dass jedes System den hohen Anforderungen an Leistung und Zuverlässigkeit gerecht wird.

Wir verkaufen nur Hardware der Business-Klasse, die für eine lange Lebensdauer ausgelegt ist, und auf viele Systeme gewähren wir eine 3-jährige Garantie. Unsere ISO-Zertifizierungen - ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 45001 (Sicherheit am Arbeitsplatz) - sind eine weitere Garantie für konsistente, verantwortungsbewusste Aufarbeitungspraktiken.

Warum Refurbished kaufen?

Bestellung


F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Online akzeptieren wir American Express, Visa, Mastercard, Maestro, Solo und PayPal. Für weitere Informationen besuchen Sie unsereZahlungsartenSeite.
F: Wie kann ich meine Bestellhistorie einsehen?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie oben auf der Website auf "Mein Konto" klicken. Wählen Sie dann "Meine Bestellungen" aus dem Menü, um Ihre Bestellhistorie einzusehen.
F: Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Bitte geben Sie zunächst keine zweite Bestellung auf. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam untersales@bargainhardware.co.uk.
F: Bieten Sie Installationsdienste an?
Nein, wir bieten keinen Installationsservice an. Unsere Systeme werden jedoch gründlich getestet und sind sofort einsatzbereit, so dass die Einrichtung einfach ist. Sollten Sie während der Installation technische Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung - wenden Sie sich einfach an unserKontaktSeite,Webchat(verfügbar von 08:30-17:00 Uhr britischer Zeit) oder per E-Mail ansupport@bargainhardware.co.uk.
F: Bieten Sie Rabatte für Großabnehmer oder Unternehmen an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen über unsere Konten für Unternehmen und den öffentlichen Sektor an. Um in den Genuss von maßgeschneiderten Preisen, verwaltetem Support und exklusiven Angeboten zu kommen, müssen Sie ein Geschäftskonto bei uns einrichten. So stellen wir sicher, dass wir Ihnen den besten Service und wettbewerbsfähige Preise für große Bestellmengen bieten können. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam untersales@bargainhardware.co.ukum Ihr Konto einzurichten und Ihre Anforderungen zu besprechen.

Versand & Sendungsverfolgung


F: Welche Kurierdienste nutzen Sie?
Je nach Artikel und Lieferort arbeiten wir mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Kurierdiensten wie DPD, UPS, FDC und Kühne + Nagel zusammen. Weitere Informationen über die von uns eingesetzten Kurierdienste finden Sie auf unserer Website unterLieferung & VerpackungSeite.
F: Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden international in die meisten Länder. Die Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Für Einfuhrzölle und Steuern ist der Kunde verantwortlich. Besuchen Sie unsereLieferung & VerpackungSeite für weitere Informationen.
F: Können Sie über Nacht an meine Adresse liefern?
Wir liefern über Nacht per UPS Express an die meisten Postleitzahlen in Großbritannien. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Postleitzahl überprüfen oder einen Expressversand mit einem anderen Kurierdienst vereinbaren, rufen Sie uns bitte unter +44 (0)1254 878801 an.
F: Wann wird meine Bestellung versandt?
Alle unsere Server und Workstations werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Bestellungen, die als "für Rückstände gehalten" gekennzeichnet sind (ein Status, der an der Kasse ausgewählt wird), werden versandt, sobald die fehlenden Artikel verfügbar sind. Wenn Sie die voraussichtliche Lieferzeit für ein bestimmtes Produkt erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam untersales@bargainhardware.co.ukoder starten Sie einenLive-Chat.

Ausführliche Informationen zu den Lieferzeiten für andere Produkte und Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website unterLieferung & VerpackungSeite.
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Die Sendungsverfolgungsnummern werden von unserem Versandsystem generiert und automatisch per E-Mail an Sie gesendet. Wenn Sie keine erhalten haben und glauben, dass Sie eine erhalten sollten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam untersales@bargainhardware.co.ukoder kontaktieren Sie uns überLive-Chat. Bitte beachten Sie, dass es bis zu einem Tag dauern kann, bis die Tracking-Informationen beim Kurierdienst aktualisiert werden.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit auf unserer Seite Bestellstatus überprüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Bargain Hardware Bestell-ID eingeben.

Bestellstatus prüfen
F: Mein Paket wird als zugestellt angezeigt, ist aber noch nicht angekommen.
In den meisten Fällen kann es sein, dass das Paket an einem sicheren Ort in der Nähe der Eingangstür oder an der Seite des Gebäudes abgelegt wurde, wenn es sich um ein Haus handelt. Es kann aber auch sein, dass es vom Fahrer falsch eingescannt wurde und erst später am selben Tag oder am nächsten Tag zugestellt wird.

Wenn Sie Ihre Sendung am nächsten Tag noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam untersales@bargainhardware.co.ukoder starten Sie einenLive-Chatoder rufen Sie uns unter +44 (0)1254 878801 an, und wir werden das Problem mit dem Kurierdienst in Ihrem Namen klären.

Garantie und Rückgabe


F: Werden Ihre Produkte mit einer Garantie geliefert?
Ja, alle unsere Produkte werden mit einer Garantie geliefert. Die Länge der Garantie ist je nach Produkttyp unterschiedlich. Alle auf Bestellung gefertigten Server und Workstations enthalten standardmäßig eine kostenlose 3-Jahres-Garantie für die Rücksendung an die Basis (RTB). Ausführliche Informationen zu den abgedeckten Leistungen und Garantiebedingungen für andere Produkte finden Sie auf unserer WebsiteGarantie & RückgabeSeite.
F: Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wenn Sie Hilfe bei der Rückgabe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung - schreiben Sie uns einfach eine E-Mail ansupport@bargainhardware.co.ukoder starten Sie einenLive-Chat. Ausführliche Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie auch auf unsererGarantie & RückgabeSeite.

Technische Unterstützung


F: Wo kann ich technische Unterstützung erhalten?
Für technische Unterstützung können Sie eine E-Mail an unser Support-Team sendensupport@bargainhardware.co.ukoder nutzen Sie unserenLive-Webchat(verfügbar von Montag bis Freitag, 8:30 bis 17:00 Uhr).
F: Wo kann ich Produkthandbücher oder Treiber finden?
Für die meisten Server und Workstations, die wir verkaufen, gibt es eigene Modellseiten auf unserer Website, die über das Megamenü zugänglich sind. Diese Seiten enthalten offizielle, herunterladbare Ressourcen wie Handbücher, technische Datenblätter und Links zu hilfreichen Anleitungen für allgemeine Fragen und Probleme. Wenn Sie nicht finden können, was Sie brauchen, können Sie gerne unserenLive-Webchatoder kontaktieren Sie uns über unserKontaktSeite.
F: Kann ich die Spezifikationen eines Produkts individuell anpassen?
Ja, Sie können die Spezifikationen von Servern, Workstations, PCs und Laptops mit unserem Online-Konfigurator anpassen. Wählen Sie aus vorrätigen Komponenten wie Gehäuse, CPUs, Arbeitsspeicher, Speicher und Netzwerken - alle aufgeführten Optionen sind vollständig kompatibel. Ihr System wird dann von unseren fachkundigen Technikern in Lancashire auf Bestellung gebaut, gründlich getestet und umgehend versandt. Mit Qualität auf Unternehmensniveau und maßgeschneiderten Konfigurationen liefern wir Leistung, Zuverlässigkeit und Wert, die genau Ihren Anforderungen entsprechen.

Konten & Geschäftskunden


F: Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie brauchen kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben - aber die Erstellung eines Kontos bietet mehrere Vorteile. Sie können schneller zur Kasse gehen, mehrere Adressen speichern, Ihre Bestellungen verfolgen und Ihre Bestellhistorie einfach einsehen.
F: Wie kann ich ein Konto erstellen?
Um ein Konto zu erstellen, besuchen Sie unsere Seite Konto erstellen. Sobald Sie registriert sind, können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, mehrere Adressen speichern und Ihre Bestellhistorie einsehen.

Konto erstellen
F: Wie schützt Bargain Hardware meine persönlichen Daten?
Bargain Hardware schützt Ihre persönlichen Daten durch sichere Verschlüsselung, strenge Zugangskontrollen und die Einhaltung der Datenschutzgesetze. Wir speichern keine Kartendaten und verkaufen Ihre Daten nicht, und alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Anbieter abgewickelt. Die auf unserer Website verwendeten Cookies sind nicht identifizierend und dienen ausschließlich der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsereDatenschutzrichtlinie.
F: Bieten Sie Dienstleistungen für Geschäfts- oder Handelskunden an?
Ja, wir bieten spezielle Dienstleistungen für Geschäftskunden, den Handel und den öffentlichen Sektor an. Von Massenpreisen und maßgeschneiderten IT-Lösungen bis hin zu verwalteten Konten und 30-tägigen Zahlungszielen für britische Institutionen unterstützen wir ein breites Spektrum an professionellen Anforderungen.Kontaktieren Sie unsum Ihre Anforderungen zu besprechen und loszulegen.
F: Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung für meinen Einkauf erhalten?
Ja, eine Mehrwertsteuerrechnung wird automatisch am Abend des Versandes Ihrer Bestellung per E-Mail verschickt. Wenn Sie sie früher benötigen oder noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team untersupport@bargainhardware.co.ukund wir werden sie Ihnen gerne umgehend zusenden.
F: Bieten Sie Kreditbedingungen für Unternehmen an?
Wir bieten keine Kreditbedingungen für Privatkunden an, aber Unternehmen und öffentliche Einrichtungen können ein 30-tägiges Zahlungsziel in Anspruch nehmen, wenn sie Bestellungen über offizielle Kaufaufträge aufgeben. Für Privatkunden empfehlen wir die Verwendung von PayPal Credit an der Kasse. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsereKontaktSeite.

Kundenbetreuung


F: Wie kann ich Bargain Hardware kontaktieren?

Sie können Bargain Hardware über die folgenden Methoden kontaktieren:

E-Mail:Für allgemeine Anfragen oder Support können Sie uns eine E-Mail schicken ansupport@bargainhardware.co.uk.
Live-Chat:Verwenden Sie denLive-ChatFunktion auf unserer Website während der Geschäftszeiten für sofortige Hilfe.
Online-Formular:Besuchen Sie unserKontaktSeite, um ein Formular an unser Team zu senden.
Telefon:Rufen Sie uns an unter +44 1254 878801.

Unser Team ist montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr (britische Zeit) erreichbar, und wir bemühen uns, alle Anfragen während dieser Zeiten so schnell wie möglich zu beantworten.

Post:

1st Technologies LTD
Unit X Bee Mill
Preston Road
Ribchester
Lancashire
PR3 3XL

Vereinigtes Königreich
F: Wie sind die Öffnungszeiten Ihres Kundendienstes?
Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag, 8:30 bis 17:00 Uhr (GMT).
F: Haben Sie eine Live-Chat-Funktion?Ja,Klicken Sie hier
um einen Chat zu starten.
Unser Live-Chat ist von Montag bis Freitag von 08:30-17:00 Uhr (britische Zeit) verfügbar.F: Wo kann ich ein Feedback oder eine Bewertung abgeben?Sie können Feedback oder eine Bewertung für Bargain Hardware abgeben auf

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. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen - so können wir uns verbessern und andere wissen, was sie erwarten können.
Nachhaltigkeit & Richtlinien
F: Welchen Ansatz verfolgt Bargain Hardware beim Thema Nachhaltigkeit?
Bei Bargain Hardware steht die Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unserer Mission. Durch die Lieferung hochwertiger, wiederaufbereiteter IT-Geräte tragen wir zur Reduzierung von Elektroschrott, zur Schonung von Ressourcen und zur Senkung der Kohlenstoffemissionen bei. Wir sind ISO 14001-zertifiziert, was unser Engagement für Umweltverantwortung widerspiegelt. Diese Norm unterstützt unsere Bemühungen, Abfall zu minimieren, die Effizienz zu verbessern und das Vertrauen umweltbewusster Kunden durch proaktives, konformes und nachhaltiges Handeln zu stärken.F: Kaufen Sie gebrauchte Hardware oder bieten Sie Recycling-Dienste für Altgeräte an?Ja, wir kaufen gebrauchte IT-Hardware an und bieten umweltfreundliche Recyclinglösungen an. Im Rahmen unseres Rückkaufprogramms können Sie nicht mehr benötigte Server, Workstations, PCs, Speichergeräte und Netzwerkgeräte gegen Bargeld oder Gutschriften eintauschen. Wir sorgen für eine sichere Datenlöschung und weltweite Abholung und stellen sicher, dass die Geräte wiederverwendet oder verantwortungsvoll recycelt werden. Der Mindestgesamtwert für die Annahme beträgt £500. Wenn Sie Ihre alte Hardware verantwortungsvoll entsorgen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an
sales@1st-tech.co.uk
um den Anfang zu machen.F: Wo finde ich Ihre Datenschutzrichtlinien?Sie können unsere vollständige Datenschutzrichtlinie
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